Shuttel Mobility Insight

Datagedeven Mobiliteit van de Toekomst

Shuttel werkt elke dag aan de mobiliteit van morgen met gebruiksvriendelijke oplossingen voor de veranderende mobiliteitsbehoeften van werkend Nederland. Met één kaart biedt Shuttel toegang tot diverse vervoersmiddelen, zoals trein, bus, tram, metro, deelvervoer, taxi en fiets, inclusief diensten als parkeren en e-laden. Shuttel neemt de administratieve lasten weg en richt moeiteloos toekomstbestendige vergoedingen in. Als toonaangevende aanbieder biedt Shuttel oplossingen voor duurzaamheid, hybride werken, CO2-rapportage, flexibiliteit, kosten en vitaliteit.

Mobiliteitskaart-shuttel.33440d.max-860x500.b05d9f

De Uitdaging

De sterke groei die Shuttel vanaf 2017 doormaakte, zowel aan de klanten- als aan de leverancierskant, vertaalde zich in een explosief stijgende hoeveelheid interne- en externe data. De data uit 25+ bronnen werd gebundeld en geanalyseerd in Excel. Dit proces was zeer tijdrovend, kostbaar en ingewikkeld. Het besef groeide dat men méér wilde halen uit de groeiende hoeveelheid data, om op basis van feitelijke data beslissingen te nemen, en aan de hand van de hieruit verkregen inzichten klanten beter te kunnen ondersteunen bij de implementatie en de handhaving van hun mobiliteitsbeleid.

Fase 1: Project Discovery

Om meer datagedreven te werken, lanceerde Shuttel het Discovery-project en koos Full Orbit als partner vanwege onze complete oplossing van technologie en diensten. Hiermee namen we Shuttel alle zorgen uit handen. Er werd gekozen voor de implementatie van een op open source gebaseerd dataplatform, gecombineerd met innovatieve technologieën en aangevuld met Tableau-technologie aan de front-end. Het dataplatform werd binnen de zeer ambitieuze termijn van 6 maanden opgeleverd.

Van Onderbuikgevoel naar Datagedreven Besluitvorming

Met de invoering van het Discovery-project kreeg Shuttel veel beter inzicht in het reisgedrag van de medewerkers van hun klanten en eventuele onverwachte afwijkingen daarin. Shuttel was in staat om de dienstverlening aan haar klanten aanzienlijk te verbeteren door gerichte klantendashboards en rapportages beschikbaar te stellen. In de klantvideo legt Ron de Kroon uit hoe Shuttel, dankzij het door Full Orbit geïmplementeerde dataplatform, nu datagedreven mobiliteitsservices kan bieden.

Fase 2: Project Mobility Insight

Uit de feedback verzameld tijdens diverse Shuttel-klantenochtenden bleek dat klanten de informatie van de Discovery-oplossing zeer waardevol vinden, maar dat zij meer flexibiliteit willen bij het maken van eigen dataselecties en graag eenvoudigere toegang tot de dashboards zouden zien. Om aan deze klantenwensen tegemoet te komen besloot Shuttel onder de projectnaam Shuttel Mobility Insight de eerste stap die met Discovery was gezet door te zetten en te perfectioneren.

Mijn Data Omgeving

Met de lancering van Mijn Data Omgeving in november 2024 biedt Shuttel klanten verbeterde mobiliteitsrapportage, met meer diepgang en self-service mogelijkheden. De dagelijkse rapportages verschaffen inzicht in het reisgedrag van medewerkers en eventuele afwijkingen daarin. Deze rapportages vormen de basis van een gelaagd aanbod, dat wordt uitgebreid met toekomstige premium modules.

Ron de Kroon, Business Development Manager (Shuttel)

Het Discovery-project heeft ons waardevol inzicht gegeven in Shuttel's processen, waardoor we op basis van feiten beter met klanten en leveranciers kunnen sparren. De samenwerking met Full Orbit voelt als een uitbreiding van ons team, dat ons blijft uitdagen om nieuwe mogelijkheden met onze data te verkennen.

Up Next

Full Orbit Cost Manager voor Oracle Cloud

Maximaliseer je Oracle Cloud Voordeel

Bekijk de Case Study =>

Laten we praten!

We hebben ervaring met klanten van allerlei groottes, van grote bedrijven tot beginnende startups. Laten we jouw project bespreken en kijken hoe wij waarde kunnen toevoegen.